Windows 8.1 nie uruchamia się

[szdr121]

mam problem z kupionym wczoraj laptopem. po zainstalowaniu aktualizacji windows w ogole sie nie uruchamia, jest czarny ekran a na środku kursor, który wskazuje na to, że system jest 'zajęty'. każda próba pomocy jest na wagę złota.

[mrFreeze]

Może troszkę więcej szczegółów głównie model laptopa.

[szdr121]

acer vn7-591g, system na dysku ssd

edit: udało mi sie wejsc do trybu awaryjnego, lecz na ekranie pojawiły się dziwne "krzaczki" zamiast napisów i czarny ekran zamiast pulpitu

[mrFreeze]

Uruchom system na nowo i spróbuj ALT+F10 oczywiście zadziała jak masz partycję recovery czy może sam wgrywałeś system?

[szdr121]

Uruchom system na nowo i spróbuj ALT+F10 oczywiście zadziała jak masz partycję recovery czy może sam wgrywałeś system?

działa, właśnie tak próbowałem wejsc do trybu awaryjnego i pojawił się problem, który opisałem powyżej. nie działa opcja odświeżenia systemu, naprawa podczas uruchamiania również

 

edit:

po chwili komputer się włączył, ale pokazuje ekran restartowania, z tym, że zamiast polskich napisów są 'krzaczki'

 

edit2:

wyskakuje ekran powitalny z krzaczkami, moge wpisac haslo do logowania, ale odrzuca mi je z jakimś błędem i znowu to samo, za chwilę wstawie zdjęcia

[mrFreeze]

 

Masz jak na filmie rozumiem druga opcja też nie przynosi efektu?

[szdr121]

tej opcji jeszcze nie próbowałem. czy nie ma jakiejś innej możliwości? bo rozumiem, że stracę wszystkie dane na nosniku ssd, a tam mam parę ważnych projektów.

[mrFreeze]

Masz stacjonarkę to podepnij tego ssd-ka zgraj ważne dane i wtedy zrób pełen format. Tak dla ścisłości ważne dane zawsze przechowuj na drugiej partycji (nie systemowej) lub na innym dysku.

[szdr121]

i tu jest kolejny problem, ponieważ dysk ssd jest na złączu m.2. no nic, trudno się mówi. z dysku hdd nie strace danych?

[mrFreeze]

Hmm czekaj coś wymyślimy jakiś live zbootuj i zgraj dane. Ściągnij np. Hiren Boot Cd tam jest windows xp mini. Oczywiście prawdopodobnie będzie potrzeba zmiany opcji bootowania w biosie wyłączenia secure boot itp.

[szdr121]

też o tym przez chwilę myślałem. jutro rano spróbuję tak zrobić. dzięki za pomoc, jak napotkam jeszcze jakieś problemy to będę tutaj pisał

[razor1995]

Spróbuj użyć opcji naprawy systemu z instalacyjnej płyty DVD. Jak nie pomorze, to wykonaj tzw. instalację nakładkową - uaktualnienie z Windows 8.1 do Windows 8.1 - pliki systemowe zostaną zastąpione, ale danych nie stracisz.

[szdr121]

zgrałem hiren's boot na usb, wyłączyłem secure boot w uefi, ale laptop pendriva nie widzi. na ustawieniu 'legacy' pendrive jest widoczny ale nie bootuje. nie wiem czy robię coś źle, ale skończyły mi się pomysły

@up

nie posiadam płyty instalacyjnej Win. co gorsza, laptop nie ma napędu dvd/cd. mogę co prawda ściągnąć narzędzie od microsoftu, ale myślałem że hiren zadziała

[slawektor]

Z strony Acera piszą że mają problem przy uruchamianiu recovery: [Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

 

Zobacz czy Masz włączone w biosie:

 

 

Z instrukcji: [Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

[szdr121]

Spróbuj użyć opcji naprawy systemu z instalacyjnej płyty DVD. Jak nie pomorze, to wykonaj tzw. instalację nakładkową - uaktualnienie z Windows 8.1 do Windows 8.1 - pliki systemowe zostaną zastąpione, ale danych nie stracisz.

naprawa i uaktualnienie z nośnika nie działają, instalator każe mi to zrobić z poziomu windowsa, ale nie mam jak bo system się nie uruchamia. Hiren z tego co wyczytałem odpada, ponieważ nie za bardzo dogaduje się z UEFI. Chyba jedyne wyjście to utrata danych z ssd i zrobienie kompletnego przywracania do poczatkowego stanu systemu.

 

 

 

Z strony Acera piszą że mają problem przy uruchamianiu recovery: [Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

 

 

 

Zobacz czy Masz włączone w biosie:

Mam to wszystko włączone i chyba nie będę miał problemu z kompletnym przywróceniem, po prostu jeszcze tego nie uskuteczniłem w nadziei, że może jest jakiś sposób działania bez utraty danych. Ale teraz już raczej to zrobię, trudno, nauczę się wreszcie robić kopie zapasowe danych

[Pitreq]

Próbowałeś może zbootować jakąkolwiek dystrybucję Linuxa z USB? Nowsze buildy bez problemu radzą sobie z UEFI.

[Jakub]

Miałem podobny problem.  W internecie zamówiłem przejściówkę [Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników].

 

Ponieważ mam dwa dyski stacjonarne na jednym ueffi bootuje więc podpiąłem dysk i zgrałem wszystko. Programem windows key vievier odczytałem klucz zaszyty w biosie.

 

Zapisałem sobie. Pobrałem iso z lipca  zrobiłem bootowalny dysk rufusem w trybie GPT dla bios z uefi w tedy system leci.

 

Miałem też taki problem że na dysku z MBR schematem partycjonowania nie widział mi dysku z GPT.  

GPT to nowszy mbr ale większość i tak jedzie na MBR. mimo że zaleca się GPT dla dysków SSD.