Aorus master z390 problem.

[Max91]

Witam. W grudniu 2019r kupilem podzespoły na morele i xkom. Po roku pojawił się problem z płytą główną. Nie chcę trzymać profilu xmp pamięci RAM dodatkowo nie chce uruchomić się z zegarami obniżonymi. Następuje wielokrotny restart komputer trwa on ok. 8 minut i komputer albo uruchomi się z najniższymi nastawami pamięci lub pojawi się komunikat odnośnie braku zapisanych stabilnych ustawień w bios. Próbowałem ręczne nastawy pamięci nie przynosiło to skutu. Wysłałem płytę na gwarancję pierwszy raz została odesłana po wymianie biosu z uwagą że wygrany był bios w wersji beta i to on kolidował z pamięciami. Płyta wróciła problem nie rozwiązany. Nagrałem wideo wysłałem ją kolejny raz serwis nie stwierdza usterki i odeślą ja do sklepu. Testowałem pamięci na 2 płycie działa (bez i z włączonym) profilem xmp bez problemu. Sklep odpisał mi że skoro serwis nie stwierdził usterki to nie dostanę zwrotu pieniędzy/nowy towar. Ręce już mi opadają gdyż każda ich odpowiedź jest prosto z Excela. Prosiłbym o pomoc jak mogę rozwiazac problem z tym sklepem jakie kroki mam poczynić aby uzyskać zadośćuczynienia. 

PŁYTA: Aorus master z390

PROCESOR: i9900ks 

RAM: Corsiar domiantor platinum 3200mhz. 

[BartAcid]

Zgłoś pamięci że ta sztuka zestawu nie działa prawidłowo z twoją płytą. Niech ci wymienią na to samo tylko inne sztuki.

[Widzior]

Pierwsza rada na przyszłość - nie kupuje się płyt GigaShita.

Druga rada - jak nie chcesz mieć problemów z kompatybilnością pamięci, to kupuje się modele z listy producenta (choć w 99% przypadków spoza listy też działają bezproblemowo).

Dziwna sprawa, że u ciebie dopiero po roku zaczęły się problemy. Tak bez niczego czy coś grzebałeś, zmieniałeś, upgrejdowałeś? Może nowszy BIOS wgrywałeś? Sprawdzałeś w innych bankach pamięci? Albo na jednym module? W wolnej chwili przydałoby się też puścić MemTest'a.

[Max91]

Testowałem pamięci brak błędów. Działaj na drugiej płycie normalnie. Nic nie zmieniałem nie kręciłem ich wyżej. Cały czas komputer używałem bez żadnego OC. Wyłączyłem go i z dnia na dzień nie ruszył. Sprawdzałem konfigurację 1 bank 2 banki 4 bank i każda kość z każdą. 

[Widzior]

A nie masz możliwości wsadzić innych ramów na jakiś czas dla testu? Chociaż skoro piszesz, że to się zaczęło dziać z dnia na dzień, bez żadnych zmian i modyfikacji, to ewidentnie jest to problem z hardware, czyli najpewniej z płytą, bo nie sądzę, żeby kontroler pamięci w procesorze nagle ześwirował. Nie wiem co ci poradzić w kwestii reklamacji, ale ja bym ich zamęczył na śmierć. Pytanie tylko, czy płytę kupiłeś w X-KOM czy morele, bo jak w tym drugim, to słabo to widzę, nic tam nie kupuję i innym odradzam.

[sabrex11]

6 godzin temu, Widzior napisał:

Pierwsza rada na przyszłość - nie kupuje się płyt GigaShita.

Teraz kupuje się  "vinyle"?

Nie rozumiem Twojego uprzedzenia do Gigabyte... o wszystkich można pisać źle, ale ja mam dobre doświadczenia z tą Firmą.

Ale to tak poza tematem. 

[Max91]

Płyta jest u nich. Producent a bardziej serwis odesłał ja do sklepu (morele). Czekam na odpowiedź co nowego napiszą mi jutro po tym jak nie zgodziłem się żeby odesłali mi ją i miałbym kupić inne ramy.  Te corsairy są wspierane przez płytę dlatego będę z nimi walczył. Pytanie jakie kroki poczynić gdy odeślą mi ją znowu niesprawną. Pismo z kancelaria o przed sądowym wezwaniu do wymianu towaru na nowy lub zwrot gotówki  ze względu na brak naprawy ma sens? 

[BartAcid]

Załatw sobie wymianę ramów na inną sztukę. Raczej po czasie takie coś nie wyskakuje ale się zdarza, że konkretna sztuka pamięci z jakiegoś powodu z konkretną sztuka płyty nie chce się dogadać. Nie ważne co jest na liście zgodności bo chodzi o konkretną sztukę.

[Max91]

Płyta jedzie do mnie wysłałem 2 kości  ramu na gwarancję 2 zostawiłem. W weekend jadę na test płyty z innymi pamięciami jeżeli na innych płyta  nie wstanie to będę miał dowód że serwis jest niekompetentny i już nie będą mogli się wymigać od wydania nowego produktu bądź zwrotu pieniędzy. 

[Max91]

Wymieniłem pamięci na nowe. Corsairy poszly na gwarancję wróciły nowe płyta nie działa. Z pamięciami znajomego płyta również nie działa. Pozostało złożyć wniosek do sądu i czekać na zadośćuczynienia ze względu na brak wymiany wadliwego produktu. 

J**** MORELE.NET

[Widzior]

1 godzinę temu, Max91 napisał:

J**** MORELE.NET

Ja to już wiem od dawna, i nic mnie nie zmusi do kupienia tam czegokolwiek, bo jest taniej. Szkoda zdrowia i nerwów dla kilku PLNów. Czyli miałem racje, GigaShit kaput, za dużo tego w swoim życiu widziałem. Zrób dobrą dokumentację z fotami i filmikami, i dowal tym szmaciarzom z Morele. W między czasie bym ich informował i dręczył, dla zasady