Problem z drukarką

[Perseusz2002]

Witam, od 2 dni mam problem z drukarką, otóż drukuje ona ciągle czarno-biało, mimo zmian w ustawieniach drukarki i w systemie nie widać poprawy. Drukarki używamy na 2 pc, są podłączone do drukarki pod wi-fi.

w aplikacji Zdjęcia M$ wyświetla się komunikat: Ustawienie Tryb kolorów zostało zmienione z Kolor z powodu konfliktu z innym ustawieniem drukarki. bardzo proszę o pomoc :)

Drukarka to: HP DJ 4530.

[info]

Godzinę temu, Perseusz2002 napisał:

Witam, od 2 dni mam problem z drukarką, otóż drukuje ona ciągle czarno-biało, mimo zmian w ustawieniach drukarki i w systemie nie widać poprawy. Drukarki używamy na 2 pc, są podłączone do drukarki pod wi-fi.

w aplikacji Zdjęcia M$ wyświetla się komunikat: Ustawienie Tryb kolorów zostało zmienione z Kolor z powodu konfliktu z innym ustawieniem drukarki. bardzo proszę o pomoc

Drukarka to: HP DJ 4530.

zrób hard reset albo powrót do ustawień domyślnych

możesz spróbować uaktualnić firmware bo widzę ze z tego miesiąca jakieś jest 6 lis 2019

sciagnac najnowsze oprogramowanie i sterowniki ze strony producenta

[Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

[toja9704]

Tu rozwiązany, ale nie do końca.

[BartAcid]

Na obu komputerach są Windows 10?

Robiły się jakieś aktualizacje? Na jednym z nich spróbuj może zrobić punkt przywracania na dzień gdy było ok.

 

Kseruje prawidłowo?

Koloru nie drukuje czy go wycina?

Zarejestrowana w chmurze HP?

Oryginalne tusze czy zamienniki?

[Perseusz2002]

ok, problem rozwiązany, zainstalowałem jakąś niepełną wersję sterownika. Wszystko dziabie jak należy, dzięki za chęci pomocy