cultstyle Posted February 28, 2017 Report Posted February 28, 2017 Cześć, Mam niemały problem na jednym z dość ważnych komputerów (aktualnie format nie wchodzi w grę). W systemie Win7x64 pro nie działa na nim windows update - przy próbie wyszukiwania aktualizacji wyskakuje okienko z załącznika z info tym że usługa może być wyłączona (załącznik). Podczas próby instalowania ręcznie aktualizacji jest zwracany błąd 0xc8000247 (załącznik). Tym samym nie jest możliwe zastosowanie rozwiązania proponowanego na tym forum. Niestety nie działa również wsusofflice, który również zwraca błąd podczas próby instalacji aktualizacji. Co było robione: 1. Wielokrotnie uruchamiane narzędzie WindowsUpdateDiagnosticDiag - Niby pisze, ze naprawiło problem, lecz bez zmian 2. Usuwany folder Software Distribution itp 3. Zatrzymywana, resetowana usługa windows update 4. Sprawdzona została data i godzina - jest poprawna. Koledzy z góry bardzo dziękuję za fachową i konkretną pomoc - przynajmniej żeby autonomiczny instalator zaczął działać. Ps: Spędziłem wczoraj kilka godzin na próbowaniu rozwiązań z google. [Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników] [Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]
VACek Posted February 28, 2017 Report Posted February 28, 2017 A jaki to windows bo mi że impulsy w szklanej kuli skończyły
cultstyle Posted February 28, 2017 Author Report Posted February 28, 2017 Sorry, win7 pro x64 Poniżej logi z pliku Windowsupdate.txt: 2017-02-28 13:20:02:473 296 4d8 AU ########### AU: Uninitializing Automatic Updates ########### 2017-02-28 13:20:02:473 296 4d8 AU ########### AU: Initializing Automatic Updates ########### 2017-02-28 13:20:02:473 296 4d8 AU AU setting next detection timeout to 2017-02-28 12:20:02 2017-02-28 13:20:02:474 296 4d8 AU AU setting next sqm report timeout to 2017-02-28 12:20:02 2017-02-28 13:20:02:478 296 4d8 DtaStor FATAL: Failed to initialize datastore, error = 0xC8000247 2017-02-28 13:20:02:478 296 4d8 Agent WARNING: GetServiceList failed with error 0xc8000247. 2017-02-28 13:20:02:478 296 4d8 AU WARNING: QueryRegisteredProvider failed with error 0xc8000247 2017-02-28 13:20:02:478 296 4d8 AU # Approval type: Pre-download notify (User preference) 2017-02-28 13:20:02:478 296 4d8 AU # Will interact with non-admins (Non-admins are elevated (User preference)) 2017-02-28 13:20:02:478 296 4d8 AU # Accelerated install is required 2017-02-28 13:20:02:481 296 4d8 DtaStor FATAL: Failed to initialize datastore, error = 0xC8000247 2017-02-28 13:20:02:481 296 4d8 AU FATAL: Failed to get session from datastore, error = 0xC8000247 2017-02-28 13:20:02:481 296 4d8 AU FATAL: Failed to Unserialize from data store, error = 0xC8000247 2017-02-28 13:20:02:481 296 4d8 AU # WARNING: Exit code = 0xC8000247 2017-02-28 13:20:02:481 296 4d8 AU ########### AU: Uninitializing Automatic Updates ########### 2017-02-28 13:20:02:481 296 4d8 AU WARNING: InitAUComponents Failed, will restart AU in 30 mins, error = 0xC8000247 2017-02-28 13:20:02:481 296 4d8 AU AU Restart required.... 2017-02-28 13:22:48:006 2960 938 Misc =========== Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0100) =========== 2017-02-28 13:22:48:006 2960 938 Misc = Process: C:\Windows\Explorer.EXE 2017-02-28 13:22:48:006 2960 938 Misc = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll 2017-02-28 13:22:48:006 2960 938 WUApp FATAL: Failed to cocreate AU object, hr=0X80080005 2017-02-28 13:22:48:006 2960 938 WUApp FATAL: Failed to initialize WU app, hr=80080005 2017-02-28 13:24:48:010 2960 938 WUApp WARNING: Cannot load updates because AU service is not available, hr=80010108 2017-02-28 13:24:48:010 2960 938 WUApp WARNING: Failed to load the update list, error 80010108 2017-02-28 13:24:48:010 2960 938 WUApp WARNING: Failed to populate update list with error 80010108 2017-02-28 13:26:48:037 2960 938 WUApp WARNING: Error displaying Opted In Service summary: 80080005 2017-02-28 13:27:02:817 2960 938 WUApp WARNING: Couldn't handle 'Check for Updates' click -- service not running
m4s Posted February 28, 2017 Report Posted February 28, 2017 CMD jako administrator: regsvr32 wuaueng.dll + ENTER RESTART + ponownie logi Aktualizowałeś ostatnio jakiś sterownik : Intel Rapid Storage Technology Driver?? Zawsze możesz skorzystać z programu: [Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]
cultstyle Posted February 28, 2017 Author Report Posted February 28, 2017 regsvr32 wuaueng.dll + enter robiłem już wcześniej. Teraz puściłem raz jeszcze.. co do managera raid: próbowałem go odinstalować i nic to nie dało. Tutaj jest intel matrix storage console w wersji 8.9 i nie ma nowszej. Wyczytałem, że został on zastąpiony przez intel matrix storage technology tylko NIE WIEM czy mogę tak o sobie go zastąpić, a dokładnie czy podpasuje do kontrolera raid. Aktualne logi: 017-02-28 14:10:09:680 296 418 DtaStor FATAL: Failed to initialize datastore, error = 0xC8000247 2017-02-28 14:10:09:680 296 418 DnldMgr FATAL: DM:CAgentDownloadManager::CheckAllCallDownloadStates: GetSession failed with 0xc8000247. 2017-02-28 14:10:09:683 296 418 DtaStor FATAL: Failed to initialize datastore, error = 0xC8000247 2017-02-28 14:10:09:683 296 418 DnldMgr FATAL: DM:CAgentDownloadManager::PurgeExpiredFiles: GetSession failed with 0xc8000247. 2017-02-28 14:10:09:685 296 418 DtaStor FATAL: Failed to initialize datastore, error = 0xC8000247 2017-02-28 14:10:09:685 296 418 DnldMgr FATAL: DM:CAgentDownloadManager::PurgeExpiredupdates: GetSession failed with 0xc8000247. 2017-02-28 14:11:05:668 296 e84 AU ########### AU: Uninitializing Automatic Updates ########### 2017-02-28 14:11:05:670 296 e84 Service ********* 2017-02-28 14:11:05:670 296 e84 Service ** END ** Service: Service exit [Exit code = 0x240001] 2017-02-28 14:11:05:670 296 e84 Service *************
m4s Posted February 28, 2017 Report Posted February 28, 2017 RAID nie ruszaj , użyj jeszcze WURT z linku powyżej
cultstyle Posted February 28, 2017 Author Report Posted February 28, 2017 Spokojnie, to tylko management console do raid sprzętowego dlatego odinstalowałem intel matrix storage management console celem testu - no i niestety nie pomogło. Myślisz, że mogę go zastąpić intel rapid storage technology ??
m4s Posted February 28, 2017 Report Posted February 28, 2017 Raczej nie będzie pasował. Co było robione na tym komputerze że WU nie działa ?
cultstyle Posted February 28, 2017 Author Report Posted February 28, 2017 Co było robione na tym komputerze że WU nie działa ? Nie jestem w stanie odpowiedzieć na to pytanie, ale raczej od początku był problem z instalacją aktualizacji. Niemniej jednak wierzę, że da się to naprawić.
m4s Posted February 28, 2017 Report Posted February 28, 2017 Wygląda to na uszkodzenie usługi w Windowsie. Ale mam jeszcze trik w zanadrzu: [Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników] i wybierz tylko opcję 17 Windows Update repair
cultstyle Posted February 28, 2017 Author Report Posted February 28, 2017 żąda restartu, lecz teraz nie bardzo jest taka możliwość.. Po resecie niestety bez zmian.
Tupak Amaru Posted February 28, 2017 Report Posted February 28, 2017 Windows Update na Windows 7 jest dalej uwalony i nie odpali bez kombinowania. Sam to uzywam WSUS Offline update i na razie daje radę. Po zainstalowaniu aktualizacji tym programem instaluję jeszcze ręcznie 2 czy 3 i WU w koncu załapuje i działa poprawnie jak kilka lat temu, przed tym Hindusem na czele Microsoftu. Na forum jest gdzies poradnik które poprawki i w jakiej kolejności trzeba wgrać po użyciu WSUS żeby przywrócić WU do życia.
cultstyle Posted February 28, 2017 Author Report Posted February 28, 2017 Pisałem wyżej, że wsusoffline zwracał błąd. A co do WU to ja czasem też tak robiłem jak kolega Tupak i faktycznie działa. Problem rozwiązałem. Może komuś się przyda: Intel Matrix Storage console gryzie się z najnowszym update agentem WU. Trzeba odinstalować ten program ALE wu zacznie działać dopiero po zainstalowaniu poprawnej wersji nowszego programu czyli Intel Rapid Storage raid controller. W moim przypadku pierwotnie zainstalowałem zbyt starą wersję Intel Rapid Storage. Po instalacji wersji z końca 2013 roku i restarcie - Problem rozwiązany. Dziękuję wszystkim za pomoc.
Tupak Amaru Posted February 28, 2017 Report Posted February 28, 2017 WSUS Offline działa poprawnie tylko trzeba go dobrze przygotować czyli dodać polską paczkę językową a usunąć angielską i niemiecką. Korzystałem już ze 20 razy i zawsze działa poprawnie według poradnika z tej strony. [Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników] Co do pomysłu że winny jest Intel matrix to też nie masz racji bo Windows Update nie działa także na laptopach z procesorem AMD a tam nie ma Intel matrix czy IRST.
m4s Posted March 1, 2017 Report Posted March 1, 2017 @Tupak Amaru nie masz racji. Pytałem się wcześniej o IRST bo szukając rozwiązania znalazłem bardzo zbieżne informacje. Wysłano z San Escobar.... @cultstyle super że udało Ci się rozwiązać problem. Tylko na przyszłość więcej informacji. Bo nie napisałeś w jaki sposób WU przestało działać. Zamykamy ?
cultstyle Posted March 1, 2017 Author Report Posted March 1, 2017 @M4S proszę zamknąć. A co do objawów w jaki przestało działać to dodałem w pierwszym poście screeny błędów jakie zwracał WU. Pozdro.
Recommended Posts