Wybór systemu , nie działa klawiatura

[djandy75]

Witam. Mam dziwny problem z brakiem możliwości wyboru systemu , który ma się uruchomić z powodu nie działania klawiatury. Problem pojawił się po wgraniu ostatniej wersji bios. Płyta to ASUS P8H67 rev 3.0. Wgrany bios to wersja 3801.

W biosie klawiatura i mysz działają poprawnie. Problem występuje bez względu na to do którego portu usb podepnę klawiaturę. Dzięki z góry za podpowiedź.

 

 

Po zabawie z msconfig i zmianą domyślnego systemu , żeby się do każdego dostać okazało się , ze problem był bardzo banalny. Otóż na jednym z systemów wysypało się sporo sterowników , w tym do USB co było przyczyną nie działania klawiatury przy wyborze OS .   (Win 7 )

 

Niestety problem nadal występuje po wszelakich zabiegach.

Będę wdzięczny za instrukcję wgrania starej wersji bios. Niestety to co w necie troche niezrozumiałe.

[pietrasos]

(!) zawsze podajemy specyfikacje hardware pc (wraz z pełną nazwą modelów producenta)! konfig może być przedstawiony w stopce definiowanej w profilu

 

także podaj wersje zainstalowanych systemów na dysku najlepiej wraz z nr kompilacji

 

1. czy wykonałeś wczytanie ustawień fabrycznych w biosie Load Optimized Defaults po aktualizacji do nowej wersji biosu? należy przywrócić poprzednie lub własne ustawienia biosu, jakie były wcześniej, by system operacyjny poprawnie się bootował i z właściewego dysku (z windowsem), np trzeba włączyć tryb uefi pracy biosu, tryby pracy dysków sata, kart pcie itp

2. jeśli nadal nie działa klawiatura i myszka, sprawdź w biosie ustawienia dla [Onboard] USB [2.0/3.0] Host Controller oraz USB keyboard support, USB mouse support, które powinny być włączone. także możesz sprawdzić i włączyć Legacy USB Support. chociaż funkcja ta pozwala na obsługę klawiatury i myszki przez starsze 16-bitowe systemy, jak DOS, ale czasem pomaga przywrócić działanie tych kontrolerów w ogóle w windowsie 

3. Fast Boot powinien być wyłączony, jeśli wpływa na działanie klawiatury i myszki w czasie bootowania systemu windows

4. możliwe jest, że przed krokiem aktualizacji biosu nie zwróciłeś uwagi na dokonywane i jeszcze nie dokończone lub zakończone aktualizacje do windows, czekające tylko na restart, co mogło być przyczyną problemów z pracą klawiatury i myszki, a nie jest to problem powstały po aktualizacji biosu. najczęściej zbiorcze większe aktualizacje zmieniające nr kompilacji systemu mogą przyczynić sie do tego, że jakiś sterownik lub aplikacja przestanie działać. w takim wypadku należy albo przywrócić stan systemu do poprzedniego punktu zapisu, albo spróbować przeinstalować niedziałający sterownik, czy aplikację. ale jak nie możesz w ogóle wejść do systemu windows tak czy siak, spróbuj uruchomić tryb awaryjny lub nawet tryb naprawy komputera po starcie komputera, albo wysrtować kompa z instalera windows, gdzie możesz dokonać przywrócenia wcześniejszego zapisu stanu systemu, jeśli ta funkcja była aktywna i wykonywała takie zapisy automatycznie przed rozpoczęciem się jeszcze aktualizacji do windows, albo wykonać rollback zbiorczej aktualizacji, która to spowodowała

 

//edit: klawiatura i myszka usb umieść w porcie usb2, a nie usb3.

czy posiadasz w windowsie już zaisntalowane ważne sterowniki producenta do płyty głównej, w tym kontrolera usb2.0 i 3.0? należy je przeinstalować, jeśli przestały działać po aktualizacjach windows, które być może się wykonały lub nie zakończyły

[djandy75]

Niestety problem nadal występuje po wszelakich zabiegach.

Będę wdzięczny za instrukcję wgrania starej wersji bios. Niestety to co w necie troche niezrozumiałe.

[pietrasos]

najprościej znajdź opcję w biosie i włącz obsługę USB Legacy Keyboard support oraz Mouse. Zaraz Po aktualizacji nowego biosu po prostu nie zrobiłeś wczytania ustawień domyślnych/fabrycznych (default factory/default optimal settings). Wróc do konfigu biosu i wczytaj optymalne domyślne ustawienia i potem zapisz i reset. po resecie znów wejdź do biosu i poustawiaj to co miałeś ustawione, jak np bootowanie uefi, sata ahci, czy sata raid itp, oraz dodatkowo sprawdź czy jest włączona obsługa USB Legacy keyboard support oraz Mouse = Enable