Nowy laptop gamingowy - problem z wifi

[bamniur]

Witam!

Słowa wstępu:
2 dni temu kupiłem nowego laptopa gamingowego - Lenovo Y700-15 80NV00BUPB. Szybka specyfikacja: Intel core i7-6700HQ (4 x 2.6GHz), NVIDIA 960m, 16GB RAM DDR4, 2 dyski (SSD+HDD), system Win10. Mogłoby się wydawać, że nic tam nie może Cię zawieźć.

 

Problem:
Cały wczorajszy dzień próbowałem znaleźć źródło problemu, jakim jest wolne łącze internetowe WiFi (do 20Mb/s pobierania, gdzie wysyłanie w normie - 6Mb/s).
Internet posiadam z UPC gdzie dają 60Mb/s. Na innych sprzętach w domu wszystko działa poprawnie (również na innym laptopie z Windowsem 10).

 

Karta Wifi to Intel® Dual Band Wireless-AC 8260

 

Próbowałem wszystkiego co przyszło mi do głowy:

- aktualizacja sterownika przez WU,

- ściągnięcie sterownika z oficjalnej strony Lenovo (usunięcie starego sterownika wraz z danymi -> Instalacja nowego),

- przegrzebałem wszystkie ustawienia karty sieciowej (Moce transmicji, przyspieszacz przepustowości, tryb bezprzewodowy itp.),

- zmieniałem tryby nadawania sygnały WiFi (2.4GHz - 5GHz, różne kanały itp.)

- wyczytałem, że ludzie mają problem z jakimś Connectify (wydaje mi się, że usunąłem to od strzała albo nigdy nie miałem zainstalowanego)

* nie wiem jak w Win10 odpalić lapka w trybie administratora z obsługą sieci

 

Nie umiem sobie poradzić. Czy jest ktoś kto spotkał się z podobnym problemem? Czy jest ktoś kto mógłby mi podsunąć pomysły co mogę jeszcze zrobić?
Z góry dziękuję za zainteresowanie postem.

[razor1995]

Connectify to taki wredny program do łączenia się z Wi-Fi, który powoduje problemy, ale żeby go mieć - musiałbyś go zainstalować, bo lenovo samo co nie dodaje Awaryjny odpalisz dając F8 podczas uruchamiania, albo przestawiajac opcje w msconfig.

Zmiana na 5GHz nic tu nie da, bo router UPC nie obsługuje tej częstotliwości.

Kanał Wi-Fi nie koliduje z innymi ?

 

Wysłane z mojego Y635-L01 przy użyciu Tapatalka

[P1O]

Miałem podobnie z notebookiem hp pavilion 15-n070sw. Niskie transfery i gubienie ap. Pomogła dopiero wymiana karty wifi na taką, która nie miała zintegrowanego bluetoooth. Wcześniej nawet wyłączanie bt nie pomagało. Wymiana karty na drugą - taką samą - również bez skutku.

[bamniur]

Jak już pisałem: zmieniałem kanały nadawania. W moim otoczeniu pokazuje mi jeszcze 2 inne sieci (kanał 1 i kanał 11), więc ja ustawiłem na kanał nr 6.
F8 niespecjalnie działa by to zrobić, ale spróbuję z msconfig.

Karta wifi jest niby AC (do około 900 Mb/s) a tu takie żarty. Karta wydaje mi się również zintegrowana z Bluetoothem (albo na odwrót), ale Bluetooth wyłączyłem od razu.

 

 

EDIT:
Próbowałem przez msconfig odpalić tryb awaryjny z obsługą sieci, ale żaden z trybów awaryjnych tej obsługi sieci nie otrzymał. Może robię coś źle, może jestem głupi. X,x​

 

EDIT 2:

Mam wrażenie, że karta nie bardzo chce pracować w standardzie 802.11n.

 

Uprzejmie proszę o pomoc!

Nie wiem czy to komuś pomoże, ale nawet w zaawansowanych ustawieniach karty nie widzę trybu 802.11n.

Bluetooth specjalnie wyłączony. Z włączonym bluetoothem różnicy nie ma.

​

[Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

[Gość]

Kolego  to ustawienie   " szerokość kanału 802.11n dla 2.4GHz "  masz otwartą ? jak nie to otwórz  i sprawdź  ( reszta na ustawieniach domyślnych ) ,a jak to nie działa  to jak Ci kolega  wcześniej napisał karta do wymiany . Domowym sposobem żebyś był pewny  przełóż  tą kartę co dobrze działa  i jak będzie działać to masz sprawę jasną a przy okazji sprawdzisz może  przewody źle podłączyli ?.

[P1O]

U mnie z wyłączonym bt karta nadal świrowała. Jak nie ma plomby, spróbuj zapakować coś innego. Możesz też spróbować aktualizacji BIOS.

[bamniur]

Kurczę, laptop kupiłem 2 dni temu i już mam w nim grzebać? Nie bardzo mi się to widzi.

Nie mogę pojąć jak można dać 5k w złotówkach za laptopa i żeby nie obsługiwał 802.11n, ale z drugiej strony ma przecież opcję: "szerokość kanału 802.11n dla 2.4GHz".

Swoją drogą "​woj_ani217" co rozumiesz przez "ustawienie   " szerokość kanału 802.11n dla 2.4GHz "  masz otwartą ? jak nie to otwórz"? Mam tam do wyboru Automatyczny albo 20Hz i na obu bez zmian.

 

Aktualizację w BIOSie przeprowadzam z poziomu biosu czy UI?

[Gość]

Sprawa  "  szerokość kanału 802.11n dla 2.4GHz  "  załatwiona  czyli sprawdzałeś .Grzebać  w nim ?  no nie musisz jest na gwarancji  możesz im to  pieprznąć na ladę i powiedzieć ma chodzić  , ale wiadomo jak to nieraz jest  tatka latka a i zepsuć  potrafią a nie naprawić i czas ! więc  jak  nie ma plomby to 2 śrubki  minuta-sześć  i masz sprawdzone.Bios  nie powinien mieć na to wpływu - sprawdź  najpierw czy  jest aktualizacja i czego dotyczy ?.

[m4s]

Wyłącz w routerze auto channel i spróbuj na sztywno ustawić tylko jeden kanał

[bamniur]

Kanał w routerze ustawiony na sztywno na channel 6. Niemniej jednak to nie wina routera.

Na laptopie Samsung R780 (Win7) i Samsung RC730 (świeżo zaktualizowany Win10) net śmiga jak powinien.
Karta wifi w tym lapku (Lenovo Y700-15) sprzętowo działa moim zdaniem dobrze, bo pomimo faktu ściągania z obniżoną prędkością (20Mbps (2MBps)) wysyła pliki normalnie (4-6Mbps).

 

Już naprawdę nie wiem gdzie może być błąd. Gdzie coś może ograniczać. Spróbuję jutro zadzwonić do Lenovo/Intel'a zapytać czy spotkali się już z podobnym problemem.

Ktoś jeszcze coś? Może jakieś narzędzie diagnostyczne może pomóc? Nie bardzo wiem jakie.

[Gość]

W routerze  masz  też  ustawienia  :

[Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

 

a jak nie chcesz " grzebać "  to najlepiej tak jak napisałeś zadzwoń do nich.

[bamniur]

Zauważyłem, że jak daję na "N Only" to widzi sieć ale z jakichś przyczyn nie może się z nią połączyć.

 

Ja to mam tak:

[Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

[slawektor]

Kanał w routerze ustawiony na sztywno na channel 6. Niemniej jednak to nie wina routera.

Zobacz na próbę robiąc kanały z automatu. To że na innych działa dobrze nie znaczy że tu musi.

Co do routera. Na swoim przykładzie. Mam 128Megabitów/s.

Od operatora wziąłem router z Wi-Fi. Zdałem tak szybko jak wziąłem.

Na kablu pełna prędkość, na tym ich rautku różnie, 70 było zwykle po restarcie, przeciętnie koło 20 Megabitów/s góra 30.

I wyniki były rożne na różnych lapach.

Zdałem im ten z wifi, dokupiłem swój (TL-WDR4300) i jest ok na każdym sprzęcie w tym samym pomieszczeniu wynik prawie ten sam.

Zawsze ponad 100Megabitów/s. Rożnia się miedzy laptopami nieznacznie, to już może być wina że inne karty, stery itp..

Ale jakoś to wygląda wiarygodnie. I na obu czy na 2.4 czy 5 GHz

Masz okazję sprawdzić na innym modemie u kogoś?

 

Edit: antywiry te same na obu sprzętach? Nie ogranicza?

[bamniur]

Z automatu tylko poprawiło się z 18-19Mbps na 21Mbps (czyli nadal tama sama struktura)

 

Laptop daje rade zarówno z częstotliwościami 2.4GHz jak i 5GHz, ale jak załączam tryb na "N only" to widzi sieć ale nie może się z nią połączyć

 

Antywiry - wszędzie inny. Na tym laptopie z problemem - aktualnie brak. Są tylko zapory systemu win10, ale wyłączanie ich nic nie zmieniło.

Edytowane 6 Stycznia 2016 przez bamniur

[Gość]

slawektor  ma tu rację  też  z  routerem  ( światłowód  ) wifi  od operatora mam problemy i żeby nie końcówka światłowodu  to już dawno bym go wypier........  za okno i musiałem  u żony w pokoju starego Edimaksa  podłączyć żeby miała ok wifi.

Jak po ustawieniu  routera na  N  nie możesz się połączyć  to wychodzi tak jak  karta nie ma  N  tylko  B/G  przestaw na B/G  i sprawdź  a i tą  10  w routerze  też ustaw na  6  ?

[slawektor]

Zawsze się możesz upewnić, wykluczyć idąc z lapiem do kogoś, żeby sprawdzić czy tam też będzie problem.

Na 80% zakładam winę rautka, teraz zauważyłem że Masz Cisko, ten sam model co miałem ja. Z tą prędkością z wifi

Mój post z maja: [Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

Te przestawianie w jego ustawieniach nic nie daje, bo raz działa raz nie, przestawia się. konfigurację w nim robiło się mykiem.

Wyłączając go i zaraz po włączeniu wchodząc w ustawienia przez neta. Wtedy logowało się jako admin admin, przynajmniej tak miałem w kablówce.

Z tym N to raczej wina rautera, na drugim lapku Łapiesz w N?

Zawsze się możesz upewnić, wykluczyć idąc z lapiem do kogoś, żeby sprawdzić czy tam też będzie problem.

[Gość]

"  Zawsze się możesz upewnić, wykluczyć idąc z lapiem do kogoś, żeby sprawdzić czy tam też będzie problem. "

i  to  będzie  najlepsza koncepcja  cytując klasyka.

[wiktorynek]

Dokładnie - lapka pod pachę i do kogoś innego, aby sprawdzić daną prędkość pod innym ruterem. Ruter od operatora w każdym przypadku(100%) to shit. Wykorzystaj ac swojej karty i kup ruter z obsługą 5GHz i ac. Tu masz najnowsze sterowniki od Intela, możesz jeszcze spróbować: [Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

[bamniur]

W N to mi nawet Smartfon łapie. SGS5

 

Ściągnąłem nowe sterowniki (ktokolwiek wie jak je znalazłeś), niestety bez zmian.

Jutro spróbuję podskoczyć do znajomych zobaczyć czy u nich prędkość będzie lepsza czy bez zmian. Dodatkowo spróbuję znaleźć rozwiązanie poprzez telefoniczną konsultację z Lenovo/Intelem, jeśli to będzie wina Laptopa. Dam znać tak szybko jak się czegoś dowiem.​

[wiktorynek]

1. Tak jak ustaliliśmy idź do kogoś i sprawdź prędkość stosowną do jego łącza - po prostu czy osiąga co najmniej 90% teoretycznej przepustowości - nie ma sensu dalej gdybać bez tej podstawowej informacji. Najlepiej oczywiście dla potwierdzenia zrobić więcej testów na różnych łączach i ruterach.

2. Tu znajdziesz najnowsze sterowniki(szybciej niż na stronach producentów podzespołów): [Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

[bamniur]

Poszedłem do znajomej, która posiada również Internet z UPC, ale już z nowszym modelem (brandowanym pod UPC) i przy jej 120Mbps zadeklarowanych przez dostawcę, spokojnie laptop targał 90Mbps. Masakra. 2 dni obwiniania nowego sprzętu. Serwisant UPC jeszcze dzisiaj do mnie wpadnie i jeśli zadecyduje problem z routerem to dostanę nowy. Jeszcze dam znać co i jak. (:

[razor1995]

Jedno jest dziwne, że tylko na tym konkretnym laptopie masz spadki prędkości, a na innych jest ok.

Router masz od UPC, czy swój ?

[wiktorynek]

Zajrzyj do tego tematu. Ja mam bardzo podobną kartę sieciową i jak widać należy na niej korzystać z zalecanego standardu ac. Zainwestuj w dobry ruter 5GHz ac: [Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

Polecam ci najtaniej taki ruter: [Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

ten od UPC to shit.

 

Ma on mozliwość jednoczesnej pracy na dwóch zakresach. Dla mniej wymagających zadań możesz przypisać sieć N 2,4GHz, a dla wymagających(pobieranie, gry) AC 5GHz.

[bamniur]

Wszystko naprawione. Temat do zamknięcia. Winowajcą był router. Niemniej jednak dziwna sprawa, że tylko na jednym laptopie (i to z wyższej półki) nie chciało połączyć z siecią 802.11n. Dostałem nowy router od UPC, pracujący na 2 zakresach (2.4GHz i 5GHz), serwisant wykazał się znajomością tematu i pełnym profesjonalizmem (taka mała reklama : D).

 

 

Ale kto by myślał, że wina routera, kiedy inne sprzęty działały normalnie na n'ce? :x

​Dziękuję wszystkim za pomoc. Jesteście wielcy! (:

[razor1995]

To powiedz jeszcze jaki router dostałeś, i jaki miałeś wcześniej, opierdzielę gości z działu technicznego w UPC, że dają chłam klientom

 

Wysłane z mojego Y635-L01 przy użyciu Tapatalka

[Gość]

To masz kolego szczęście  że trafiłeś  na  fachowca  w temacie  a nie takiego co to się uczy dopiero i to że  tak szybko załatwili sprawę  to też  chyba w kominie zapisać ? -  naprawdę jestem pozytywnie zszokowany  bo znajoma  8  dni czekała na usunięcie usterki ?.

[bamniur]

Ja zadzwoniłem do UPC, pogadałem z babeczką i mi fachowca jeszcze tego samego dnia wcisnęła.

 

Dostałem Technicolor TC7200, a miałem Cisco EP3925.

[wiktorynek]

No to musisz przełknąć słodko-gorzką pigułkę:

[Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

[Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

Sprawdź i zaktualizuj firmware rutera.

[Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

pierwszy komentarz: [Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

[Zawartość widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników]

 

Powtórzę jeszcze raz dla wszystkich - każdy ruter darowany przez każdego operatora to badziewie najgorszego sortu - nie da się porównać nawet z najtańszym ruterem z wolnej sprzedaży. Zamówienie u chińczyków jest jasno sprecyzowane - ma być najtaniej jak to tylko możliwe i byle tylko w jakiś cudowny sposób przewodziło prąd z punktu A do punktu B oraz coś tam rozgłaszało w sieci wifi.

[bamniur]

Ja tamten router (Cisco EP3925) miałem jakieś 4-5 lat, więc nie wiem o co te narzekania. Sprzęt się w końcu rozsypał - przyszedł fachowiec i wymienił na nowy (nowszy model). Ataki ze strony hakerów? Gry ze steam'a mi ukradnie?

 

​Ale swoją drogą dobrze, że przypominasz - jutro zaktualizuję firmware routera <:

[Gość]

Ja zadzwoniłem do UPC, pogadałem z babeczką i mi fachowca jeszcze tego samego dnia wcisnęła.

 

Dostałem Technicolor TC7200, a miałem Cisco EP3925.

Kiedyś ale to już sporo czasu  temu  słyszałem , czy czytałem gdzieś  że  w routerach Technicolor TC7200 były  poważne dziury  - chyba już  je załatali ? - lepiej sprawdzić ?

A z tą babeczką  musiałeś chyba ją czymś zauroczyć  bo to naprawdę rzadkość  żeby  tak od ręki mieć sprawę załatwioną.

 

PS.

ja herbatę  w trakcie pisania zaparzałem a wiktorynek  już Ci o tym napisał  i ma tu rację w 100 %