Dwa problemy z windows 7

[Leo82]

Witam wszystkich, to jest mój pierwszy post na tym forum, potrzebuje wsparcia z waszej strony. Potrzebuje wsparcia przy rozwiązaniu 2 problemów z Win7 HP, gdyż postanowiłem moim rodzicom złożyć komputer ze złomu jaki posiadałem (dysk i karta) i części które dostarczył mi znajomy (niemal kompletny zestaw).

 

1. Windows 7 po wybraniu zamknij wyłącza się, ale komputer nie przestaje pracować. Udało się go wyłączyć tylko po pierwszym uruchomieniu, potem zachowuje się w ten sposób każdorazowo. Nie jest to wina sprzętu i dodatkowego oprogramowania, gdyż na dysku znajdował się OS w wersji XP i nie było tego problemu. Ponowna instalacja poprzednika tez tego dowiodła. Googlowałem ale nie znalazłem skutecznego rozwiązania.

 

2. Znikła opcja przełącz użytkownika, nie wiem w którym momencie i w jaki sposób, zainstalowałem podstawowe oprogramowanie (przeglądarka i skype) oraz aktualizacje. Jak to przywrócić?

 

Pozdrawiam i z góry dziękuje za wsparcie.